fbpx

Vacature Customer Service Medewerker

Jouw rol als Customer Service Medewerker:

Ben jij de klantgerichte en georganiseerde Customer Service Medewerker van Hybridd? Wij zijn namelijk op zoek naar iemand die verantwoordelijk is voor het ondersteunen van onze klanten. Je gaat geen uitdaging uit de weg en helpt onze klanten met de meest uiteenlopende vragen op het gebied van WordPress websites en WooCommerce webshops en alle denkbare randzaken. Herken jij jezelf hierin? Dan zijn wij op zoek jou als Customer Service Manager!

Jouw kwaliteiten:

  • Je beschikt over een afgeronde MBO (of HBO) opleiding
  • Je hebt werkervaring op het gebied van support en/ of klantenservice
  • Je hebt kennis van WordPress & WooCommerce
  • Je bent sociaal en daarnaast oplossingsgericht en werk georganiseerd
  • Je werkt secuur en je hebt oog voor detail
  • Je bent communicatief vaardig, zowel in woord en geschrift. Het voeren van (telefoon)gesprekken gaat jou eenvoudig af
  • Je garandeert in samenwerking met andere collega’s een geweldige klantbeleving.

Jij bent hier de regelaar…

Als Customer Service Medewerker krijg jij dagelijks energie van het proactief behandelen van klantvragen en ben je tevens verantwoordelijk van onze support.

Door jouw kennis van WordPress en WooCommerce weet je simpele taken zelf op te lossen. Als je zelf de klantvraag niet kunt oplossen weet je deze duidelijk te omschrijven zodat deze door een developer opgelost kan worden.

In nieuwe projecten begeleid je de Online Projectleider in het klant contact, hiervoor maak je gebruik met onze handige tools om jouw werk overzichtelijk te houden.

Je houdt je kennis up-to-date door het bijhouden van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van websites en webshops, want je wil de nieuwste ontwikkelingen niet missen.

Dan zorgen wij voor…

  • toffe en diverse projecten van verschillende MKB bedrijven en grotere spelers
  • een gezellige en transparante werkwijze
  • ruimte voor zelfontwikkeling en ruimte voor eigen inbreng
  • marktconform salaris
  • een veelzijdige baan met supercollega’s
  • teamuitjes
  • en een wekelijkse afsluiter met een biertje of een wijntje

Zie jij een match?

Ons team is jong en gedreven. We zijn fanatiek en zetten ons elke dag voor de volle 100% in om toffe websites en webshops neer te zetten die voldoen aan de wensen van de klant. Met een applausje toe natuurlijk! We werken hard, maar zorgen ook zeker voor leuke en ontspannen momenten. Wekt het jouw interesse? We zijn benieuwd naar jouw verhaal!

 

SOLLICITEER DIRECT!

Biedt deze vacature de uitdagingen waar jij naar op zoek bent? Dan zien wij je sollicitatie tegemoet.

    Gegevens

    Werkervaring

    Motivatie